Padat do spamu
Doručitelnost
Když odesílání není správně nastavené a nové schránky se nerozjíždějí postupně, e-mail skončí ve spamu, i když je text dobrý.
B2B e-mailing
Najdeme správné lidi, nastavíme e-maily tak, aby došly do doručené pošty, a napíšeme zprávy, na které se odpovídá. Cílem je odpověď a domluvená schůzka.
Stříbrný partner SmartEmailingCertifikovaný partner pro e-mail marketing
| Kampaň | Doručeno | Otevřeno | Odpovědi |
|---|---|---|---|
| IT služby – interní správa ITOdesláno | 97 % | 56 % | 5,8 % |
| IT služby – NIS2Odesláno | 98 % | 47 % | 2,9 % |
| Marketingové službyOdesláno | 97 % | 63 % | 4,9 % |
Problém
Když e-mailing nefunguje, bývá to nastavením, ne samotným kanálem.
Doručitelnost
Když odesílání není správně nastavené a nové schránky se nerozjíždějí postupně, e-mail skončí ve spamu, i když je text dobrý.
Pověst adresy
Hromadné e-maily z vaší hlavní adresy (@vasefirma.cz) jí pokazí pověst u Gmailu, Seznamu a dalších. Do spamu pak můžou padat i běžné nabídky a faktury.
Výběr kontaktů
Když se píše všem bez rozdílu, e-mail dostanou i lidé, které nabídka nezajímá. Každé „označit jako spam“ pak zhorší doručení i těm, kteří by zájem měli.
Obsah e-mailu
Stejný e-mail pro ředitele i pro účetní nezaujme ani jednoho. Oslovení musí vycházet z oboru, role a toho, co adresát zrovna řeší.
Co pro vás děláme
Čtyři služby, které na sebe navazují. Dají se řešit samostatně, nejvíc ale přinesou jako celek.
Píšeme firmám, které vás ještě neznají. Každý e-mail má konkrétní důvod, proč píšeme právě této firmě a tomuto člověku. Šablona s doplněným jménem nestačí. Jednomu člověku pošleme nejvýš dva e-maily, další připomínky už obtěžují.
Sestavíme a vyčistíme seznam kontaktů, ověříme, že adresy fungují, a rozdělíme je podle oboru, velikosti firmy a pozice. Seznam zůstane vám, i když spolupráci ukončíte.
Pravidelný kontakt s lidmi, kteří vás už znají. A e-maily, které odejdou samy podle toho, na co kdo klikl. Když máte CRM, propojíme je, aby obchodníci viděli, kdo o co projevil zájem.
Osobní e-maily pro nejdůležitější klienty a partnery. Desítky až nízké stovky lidí a každá zpráva psaná konkrétnímu člověku a podepsaná někým, koho zná. I hromadné e-maily ale píšeme tak, aby působily jako psané ručně.
Aby e-maily dorazily
Aby e-maily chodily do doručené pošty, nestačí je jednou nastavit. Průběžně hlídáme pověst adresy, ze které píšeme, kolik e-mailů odchází a jak kvalitní je seznam.
Průvodce, připravujeme
Chyby, kvůli kterým B2B e-maily nedorazí nebo zůstanou bez odpovědi, a postup, jak se jim vyhnout. Až bude průvodce hotový, pošleme vám ho na e-mail.
Výsledky
Výsledek kampaně nestojí na textu, ale na tom, koho oslovujeme. Když kontakt vybíráme podle oboru, role a toho, co firma zrovna řeší, e-mail se otevře a dostane odpověď. Proto začínáme databází, ne psaním.
Hlídáme to od prvního dne. Když číslo začne klesat, řešíme adresu i seznam dřív, než se to projeví.
Otevírají lidé, kterým nabídka dává smysl. Proto věnujeme tolik času výběru a ověření kontaktů.
Odpověď je začátek obchodního rozhovoru. Automatické odpovědi a „jsem mimo kancelář" nepočítáme.
Kampaně GetLeads, září 2026. Výsledky se liší podle oboru a kvality databáze.
Proces
Od prvního hovoru k první odeslané kampani to obvykle trvá tři až čtyři týdny.
Ujasníme si, koho chcete oslovit a s jakou nabídkou. Bez toho nemá smysl psát ani jeden e-mail.
Připravíme adresu, ze které budeme psát, technicky ji ověříme a schránky postupně rozjedeme. Není to vidět, ale rozhoduje to, jestli e-mail vůbec dorazí.
Kontakty ověříme, doplníme a rozdělíme podle oboru a pozice. Co už máte, použijeme a jen to dáme do pořádku.
Texty vám dáme ke schválení, teprve pak odchází první vlna. Objem zvyšujeme postupně.
Odpovědi třídíme, zájemce předáváme okamžitě a e-maily upravujeme podle toho, co fungovalo. Jednou měsíčně dostanete přehled výsledků a doporučení, co dál.
Kombinace kanálů
E-mail má větší šanci na odpověď, když jméno odesílatele adresátovi není úplně cizí. Proto ho kombinujeme s LinkedInem.
Návštěva profilu nebo žádost o spojení. Jméno odesílatele přestane být cizí.
LinkedIn + e-mail
Když kontakt na LinkedInu nereaguje, přijde e-mail, který obsahově navazuje.
Jen e-mail
U kontaktů, které LinkedIn nepoužívají, jde e-mail rovnou a bez LinkedInu.
Reference
Míra odpovědí
IT služby · Správa IT a kybernetická bezpečnost
8×
více odpovědí než u jednotného textu
Stejná firma, dvě kampaně. Osobní e-mail navázaný na oslovení přes LinkedIn přinesl 6,2 % odpovědí, jednotný text pro všechny 0,75 %. 13 z 18 odpovědí přišlo hned na první e-mail, bez jediné stížnosti.
Nedoručené e-maily
Stavebnictví · Výroba betonových prvků
pod 1 %
nedoručených e-mailů
Převzali jsme databázi, ze které se 15 % e-mailů vracelo jako nedoručitelné. Po pročištění se jich vrací pod 1 % a na odkazy v e-mailu kliká o 60 % víc lidí. Z těch, kdo e-mail otevřou, klikne zhruba každý sedmý.
Časté dotazy
Začněme spolu